삼성 갤럭시 스마트폰의 경우, 갤럭시A8 2016 이후 출시된 모델부터 패턴, 지문, PIN 등의 잠금해제 비밀번호를 분실한 경우, 서비스센터 또는 디지털 프라자로 방문하여 스마트폰 전체 초기화를 해야한다. 단, 1. 스마트폰이 네트워크가 가능한 상태이고, 2. 삼성 계정을 등록한 경우 아래 링크에 접속하여 잠금을 해제가 가능하다. https://findmymobile.samsung.comFind My Mobilefindmymobile.samsung.com 삼성 계정으로 잠금 해제를 할 수 없는 경우는 아래와 같다. 1. 스마트폰이 네트워크에 연결 안 되어있음 2. 사용자가 삼성 계정에 가입이 안 되어있음 3. 원격 잠금 해제 기능이 OFF 되어 있음 4. 스마트폰에 삼성 계정을 등록하지 않은 상태에서 ..